案例分析-如何处理与公司工程部门的关系

采购之家案例分析:

某公司很多供应商都很依赖于该公司的工程部，根本不把采购放到眼里，当然这种事情采购应当去掌握主动权的;

该公司的流程很严谨，工程部不确认样品采购订单没办法下单，而工程部出的图纸大部分都是问题图纸，很多都需要供应商二次询问，找到工程部去解决图纸的问题, 这样采购比较被动。

问: 怎么样处理好这种内部客户关系, 怎么样扭转采购部门的地位.

敬请大家踊跃发言. 答案不在于错对, 参与就好.

我觉得采购首先是要提高自己的专业度，不要光从价格上体现自己专业，要让工程部知道你比他还懂，这样他们就没那么牛了

恩,说得好,打铁还需自身硬!

那如何快速的扭转这种局面呢？

我也有同感的，技术部的很多时候根本就不懂，甚至标准都不懂，但就要按他的标准去做，还说什么原厂就是这个标准错不了

我认为，他们根本不是不懂，他们是故意模糊图纸，变主动为被动。

设计部门一般最反感供应商或采购部质疑其设计问题
以显示其权威性
这种问题对于采购部是个不小的问题，秦健提出的质疑我觉得很正常，但有个问题，为何采购部就一定要陷入其中纠结？俗话说的很好：解铃还须系铃人。

都是高人。。假如纯粹从战术来说。你可以从三标一体化入手，要求所有的文件和技术规范都走正常的评审，那么增加监督和严谨性；另外也增加一个环节那就是技术部门也新品上对价格也承担连带责任。
   如果从人际关系来说这个问题就复杂了，要因时而异。

工程部门一般是搞研发、技术出身，意识中是不容许别人怀疑自己的设计能力。对于他们精通的产品就不用说了，你是丝毫不可以改动的。但是对于某种产品来说，在研发和技术层面上他们本身也是个“半成品”，也只是照原来的要求照搬，认为理应如此，也就是知其然不知其所以然，照搬照抄至少是有依据的，出不了大问题，你说的再多也没用，因为不是你签字确认图纸。而做这个产品的有那么多公司，由于材料、工艺、设备等不同，未必都能按照某一家的标准来，但是大差不差，都是可以用的，所以多次沟通确认是在所难免的。
个人觉得像这一类问题不能单纯的以主动被动的关系看待，也体现了充分沟通、团队合作等问题，当然这都是在纯工作层面上。如果加入人际关系这一层，那就要像国强说的“因时而异”去处理了。